Nathalie Grandvaux et les médias sociaux: favoriser l’adhésion aux mesures sanitaires

J’ai ressenti le besoin d’expliquer les risques que posait – et pose toujours – cette maladie infectieuse, de même que les concepts de l’infection et des réponses inflammatoires et antivirales, qui sont mes sujets de recherche. La réaction du public a été très positive, ce qui a renforcé l’idée que je pouvais aider à la compréhension de la situation et à une meilleure gestion individuelle du risque en mettant en lumière les effets protecteurs des mesures sanitaires et leur adhésion par le plus grand nombre. Les réseaux sociaux sont alors devenus une porte de communication vers un plus large public.

Je crois que les gens informés par des données probantes et communiquées de manière vulgarisée gèrent mieux la situation. Cette pandémie est invisible pour plusieurs. C’était certainement le cas pendant les premières vagues. Peu de personnes connaissaient quelqu’un qui avait eu la COVID-19 et le virus est invisible tant qu’il ne touche pas un proche. Avoir de l’information précise basée sur la science est important afin de comprendre quel est le risque pour soi et pour les autres, et pour comprendre les mesures de santé publique. Par ailleurs, beaucoup de désinformation est apparue, surtout par les réseaux sociaux, et il m’a semblé crucial de contribuer à ce que l’information scientifique vérifiée soit prépondérante dans la société.

Je ne m’adresse pas aux désinformateurs, qui sont malheureusement très peu ouverts à la discussion. J’aime débattre des idées, mais il n’y a souvent pas de place pour la discussion avec la désinformation. J’essaie de fournir la meilleure information, la plus documentée possible dans le respect des autres opinions. Je crois que la grande majorité des gens savent reconnaître une information de qualité.

Ils le font très certainement et on le voit sur les réseaux sociaux. Des gens adhèrent à leurs discours pour de multiples raisons. Ma vision est de ne surtout pas abdiquer en leur laissant toute la place. Il faut un contrepoids bien présent avec une information vérifiée et de qualité.

L’avantage des réseaux sociaux et des courriels, c’est qu’on a le temps de la réflexion avant de répondre. Il m’arrive d’écrire une réponse impulsive, histoire de ventiler, mais cette réponse n’est jamais envoyée. Si la réaction est agressive, je ne réponds pas, je l’ignore. Je ne tolère pas l’agressivité. Si la personne n’est pas d’accord et avance des arguments, je vais discuter. Je suis assez redoutable quand il s’agit d’argumenter: je suis capable de m’acharner longtemps si je suis convaincue que je suis face à de la désinformation!

Mon principal conseil est certainement de se limiter à donner de l’information basée sur des données probantes et d’éviter le plus possible les discours d’opinion, même si les journalistes nous poussent parfois dans cette direction. L’autre point important est d’éviter les attaques personnelles. Les réseaux sociaux sont un terrain propice aux commentaires directs sur des personnes, mais il faut absolument éviter cette voie. Il vaut mieux critiquer les idées: fournir des contre-arguments devrait être l’arme utilisée contre la désinformation et pour une information de qualité.