Les jeunes générations changent le visage du marché du travail

Depuis le début des années 2000, Stéphane Renaud s’intéresse aux effets de la rémunération tangible – le salaire – et de la rémunération intangible – les conditions de travail – sur le roulement volontaire du personnel dans le secteur des technologies de l’information et de la communication, en collaboration avec Sylvie St-Onge, de HEC Montréal, et Lucie Morin, de l’Université du Québec à Montréal. Si l’équipe cible un secteur particulier, M. Renaud croit que ses observations sont transférables à d’autres domaines.

La rémunération intangible concerne tout ce que les employeurs offrent à côté du salaire: autonomie, possibilité de se réaliser au travail, perfectionnement, reconnaissance, climat satisfaisant.

Au fil de ses études, l’équipe a constaté que ce qui retient le plus les jeunes, c’est cette portion intangible, particulièrement la reconnaissance, à condition que le salaire de réserve, c’est-à-dire le salaire nécessaire pour financer son train de vie, soit suffisant, précise Stéphane Renaud.

«Dans une récente étude, nous avons observé que, chez les plus de 40 ans, la rémunération tangible favorise l’engagement et retient les employés, alors que chez les moins de 40 ans les salaires ne font que retenir les travailleurs, mentionne-t-il. L’engagement fidélise les employés et les incite à rester. Donc, chez les jeunes, lorsque le salaire de réserve est au rendez-vous, plus on offre d’éléments de rémunération intangible, plus l’intention de s’en aller diminue.»

Le chercheur ajoute que les jeunes salariés valorisent aussi de plus en plus l’adéquation entre leurs valeurs et celles de l’entreprise, notamment en matière de responsabilité sociale, de respect de l’environnement et de gestion transparente et éthique.

Selon Stéphane Renaud, un meilleur équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle figure également au sommet des priorités des jeunes travailleurs. Et le télétravail est l’un des meilleurs moyens d’offrir cette balance.

«Les employeurs ont intérêt à proposer le télétravail et à le maintenir même dans un contexte sans pandémie. Rappelons que l’autonomie est un facteur de rétention des employés et que la nature du travail a changé. La main-d’œuvre est plus que jamais scolarisée, qualifiée et experte, nous ne sommes plus dans un monde d’ouvriers qui doivent être sous l’œil constant d’un superviseur», note le professeur.

Il renchérit en affirmant que le télétravail est avantageux dans le cadre d’une bonne gestion des ressources humaines, mais aussi en termes économiques, particulièrement dans un contexte d’inflation.

«Le rapport de force se trouve davantage du côté des salariés. De plus en plus, les travailleurs vont exiger le télétravail – entre autres pour plus de flexibilité et pour réduire les coûts liés au déplacement – et les employeurs devront apprendre à faire confiance. Encore plus dans un contexte de pénurie où les entreprises se font la guerre pour conserver leurs employés», conclut-il.