L’humain, le véritable fauteur de troubles
Pour Esma Aïmeur, le manque de conscientisation des utilisateurs est le problème à la source des fausses nouvelles et de la désinformation dans les médias sociaux.
«Des statistiques récentes montrent que le pourcentage de diffuseurs involontaires de fausses nouvelles – ceux et celles qui les partagent sans intention d’induire en erreur – est cinq fois plus élevé que celui des diffuseurs intentionnels, indique la chercheuse. En outre, le pourcentage de personnes confiantes dans leur capacité à discerner les faits de la fiction est 10 fois plus élevé que celui des personnes qui ne sont pas confiantes dans la véracité de ce qu’elles partagent.»
En somme, les utilisateurs partagent du contenu erroné sans le savoir, mais sont persuadés de la qualité de ces informations. Le problème ne réside donc pas uniquement dans la mauvaise foi des individus, mais plutôt dans leur manque d’esprit critique, résume Esma Aïmeur.
Pour pallier la situation, la professeure considère que cette vigilance en ligne devrait être enseignée dès le primaire et tout au long de la vie. «Tout un chacun peut parvenir à détecter les fausses nouvelles. Mais seulement s’il y a été sensibilisé, s’il est attentif et s’il sait qu’il ne faut pas tenir pour acquis tout ce qu’on lit ou entend. Pour utiliser des outils puissants comme les médias sociaux, il faudrait d’abord être averti de leurs risques. Une heure de conférence sur la cybersécurité ne suffit pas, ces thèmes devraient figurer dans l’ensemble des programmes d’enseignement», insiste-t-elle.
Même son de cloche pour le robot conversationnel ChatGPT, dont certaines publications sont des faussetés ou relèvent de la fabulation: les informations doivent être prises avec un grain de sel et faire intervenir une pensée critique.
Esma Aïmeur ajoute qu’il est crucial de vérifier la source des informations en cherchant des signes tels que des fautes d’orthographe, des adresses non sécurisées, des sites Web récemment créés, des courriels au ton pressant et insistant, etc.